Personvernerklæring

1. Hvem er vi?

Norgesservice AS er databehandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Vi tar personvernet ditt på alvor og følger gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

Kontaktinformasjon:

Norgesservice AS

Bjellandveien 17, 3172 Vear

E-post: post@norges-service.com

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Nettstedsanalyse (Umami Analytics)

Vi bruker Umami Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Umami samler inn:

  • Anonymiserte besøksdata
  • Sidevisninger og navigasjonsmønstre
  • Generell geografisk plassering (land/region)
  • Enhetstype og nettleserinformasjon

Viktig: Umami lagrer INGEN personopplysninger, IP-adresser eller cookies. All data er fullstendig anonymisert.

Kontaktskjemaer

Når du kontakter oss, kan vi samle inn:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Melding/henvendelse

3. Hvorfor behandler vi opplysningene?

  • Nettstedsanalyse: For å forbedre brukeropplevelsen og optimalisere tjenestene våre
  • Kundehenvendelser: For å svare på spørsmål og tilby våre tjenester
  • Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (analyse) og samtykke (henvendelser)

4. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

  • Tilgang: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Retting: Du kan be om at feil opplysninger rettes
  • Sletting: Du kan be om at opplysningene slettes
  • Begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
  • Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data
  • Innsigelse: Du kan protestere mot behandlingen

5. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

  • Analysedata: Anonymiserte data lagres i 2 år
  • Kundehenvendelser: Lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller når vi er lovpålagt til det.

7. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller annen misbruk.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: post@norges-service.com

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert: 16.7.2025